اینترکام چیست؟ | معرفی کامل سیستم‌های ارتباط داخلی صوتی و تصویری

اینترکام (Intercom) یک سیستم ارتباط داخلی است که برای برقراری تماس صوتی یا تصویری بین چند نقطه مشخص مورد استفاده قرار می‌گیرد. از این سیستم‌ها معمولاً در فضاهایی مانند کارخانه‌ها، بیمارستان‌ها، ایستگاه‌های مترو، مراکز اداری و مجتمع‌های مسکونی استفاده می‌شود.

برخلاف تلفن‌های معمولی، اینترکام نیازی به شماره‌گیری ندارد و ارتباط را به‌صورت سریع، مستقیم و ایمن برقرار می‌کند. این سیستم‌ها می‌توانند تنها صوت را منتقل کنند یا در مدل‌های پیشرفته‌تر، تصویر را هم نمایش دهند. همچنین قابلیت اتصال به تجهیزات جانبی مانند سانترال، سیستم‌های کنترل تردد یا درب‌های هوشمند را نیز دارند.

در ادامه این مطلب، با ما همراه باشید تا انواع اینترکام از نظر ساختار را بررسی کنیم؛ از مدل‌های ساده آنالوگ گرفته تا سیستم‌های تحت شبکه که امکانات پیشرفته‌تری را در اختیار شما قرار می‌دهند.

آشنایی با انواع اینترکام از نظر ساختار: آنالوگ، دیجیتال و تحت شبکه (IP)

سیستم‌های اینترکام از نظر ساختار به چند دسته تقسیم می‌شن، اما دو نوع اصلی و پرکاربرد، اینترکام تحت شبکه (IP) و اینترکام آنالوگ هستن. شناخت تفاوت بین این دو نوع، به انتخاب درست برای پروژه‌های مختلف کمک زیادی می‌کنه.

اینترکام تحت شبکه بر پایه بستر شبکه‌های IP طراحی شده. این مدل‌ها از طریق کابل شبکه (LAN) یا بستر اینترنت به یکدیگر متصل می‌شن و صدا یا تصویر رو با استفاده از پروتکل‌هایی مثل SIP یا RTP منتقل می‌کنن. در مدل‌های تصویری، ارسال تصویر هم به‌صورت دیجیتال انجام می‌شه و امکان یکپارچه‌سازی با نرم‌افزار، دوربین، یا تجهیزات کنترل دسترسی وجود داره. اینترکام‌های IP بخشی از مجموعه بزرگ‌تری به نام سیستم پیجینگ تحت شبکه محسوب می‌شن که شامل اسپیکرها، میکروفن‌ها، آمپلی‌فایرهای شبکه‌ای و سایر اجزای مرتبط هم هست.

در مقابل، اینترکام آنالوگ ساختاری ساده‌تر داره و ارتباط بین تجهیزات از طریق سیم‌کشی مستقیم و جریان آنالوگ برقرار می‌شه. این مدل‌ها معمولاً فقط برای تماس صوتی طراحی می‌شن و قابلیت اتصال به شبکه یا نرم‌افزار رو ندارن. اینترکام آنالوگ بخشی از سیستم پیجینگ آنالوگ به شمار می‌ره، که معمولاً در پروژه‌های سنتی یا محدودتر مورد استفاده قرار می‌گیره.

در بخش بعدی مقاله، به سراغ مقایسه کامل این دو نوع اینترکام می‌ریم و بررسی می‌کنیم که در شرایط مختلف، کدوم گزینه می‌تونه انتخاب بهتری باشه.

مقایسه کامل اینترکام آنالوگ و اینترکام تحت شبکه؛ کدام بهتر است؟

اینترکام تحت شبکه (IP Intercom):
با پیشرفت فناوری، سیستم‌های ارتباط داخلی یا همان اینترکام‌ها هم مسیر تحول را طی کرده‌اند. دو مدل پرکاربرد این سیستم‌ها، یعنی اینترکام آنالوگ و اینترکام تحت شبکه (IP Intercom) هرکدام ویژگی‌های خاص خود را دارند. اما تفاوت آن‌ها فقط در نحوه انتقال صدا نیست—بلکه در سطح عملکرد، امنیت، قابلیت توسعه و حتی کاربرد در شرایط بحرانی هم تفاوت‌های جدی دارند.

در سیستم اینترکام تحت شبکه، ارتباط بر پایه بستر IP برقرار می‌شود. این یعنی شما می‌توانید پیام صوتی خود را از یک نقطه، به‌صورت همزمان برای چند بخش مختلف ارسال کنید. این سیستم‌ها قابلیت اتصال مستقیم به بلندگوهای تحت شبکه را دارند و می‌توانند بخشی از یک سیستم پیجینگ تحت شبکه کامل باشند.

یکی از تفاوت‌های کلیدی اینجاست: در مدل‌های IP می‌توان تماس‌ها را ضبط کرد، کدهای اضطراری تعریف کرد، و برای مواقع بحرانی، پیام‌های از پیش ضبط‌شده را به‌صورت خودکار پخش کرد. دکمه‌های تماس اضطراری روی اینترکام‌ها می‌توانند به یک مسیر خاص متصل شوند و با یک فشار ساده، یک پیام مهم به مقصد مورد نظر ارسال شود—چه برای اتاق فرمان، چه برای بخش کنترل مرکزی، یا هر نقطه دیگر.

در این سیستم‌ها حتی می‌توانید از طریق یک پنل اینترکام، با تلفن‌های داخلی سازمان تماس بگیرید یا پیام صوتی را از یک بخش به بخش دیگر انتقال دهید—بدون نیاز به سیم‌کشی پیچیده یا محدودیت جغرافیایی.

اینترکام آنالوگ:

اما اینترکام آنالوگ وابسته به سیم‌کشی فیزیکی مستقیم بین دستگاه‌هاست. معمولاً در مدل‌های یک‌به‌یک یا یک‌به‌چند و در فواصل محدود به‌کار می‌رود. اگر بخواهید دو نقطه را به هم متصل کنید، باید مسیر فیزیکی سیم‌ها مشخص و بدون اختلال باشد. این نوع سیستم‌ها ساده‌تر هستند، اما در شرایط گسترده، توسعه‌پذیر نیستند و نمی‌توانند در سناریوهای پیچیده مثل پیجینگ عمومی یا اعلام اضطراری در تونل‌ها، نقش مؤثری ایفا کنند.

برای مثال، فرض کنید در یک تونل یا پروژه‌ی صنعتی با فاصله زیاد، نیاز دارید پیام اضطراری به‌سرعت از طریق اینترکام اعلام شود. در چنین شرایطی، سیستم آنالوگ به دلیل محدودیت فاصله و مسیر مستقیم، کارایی لازم را ندارد. اما در اینترکام‌های IP، می‌توانید به‌راحتی از راه دور، از طریق شبکه، پیام را به مرکز کنترل ارسال کنید و بلندگوهای مربوطه را فعال نمایید.

به همین دلیل، امروزه در اغلب پروژه‌های بزرگ، صنعتی، حمل‌ونقل شهری یا بیمارستانی، استفاده از اینترکام تحت شبکه به عنوان راه‌حلی پایدار، امن و مقیاس‌پذیر پیشنهاد می‌شود.

در ادامه این مقاله، قصد داریم نگاهی دقیق‌تر به پروتکل‌های مورد استفاده در اینترکام‌های تحت شبکه بیندازیم و ببینیم چطور این سیستم‌ها می‌توانند با تجهیزات دیگر یکپارچه شوند.

انواع اینترکام از نظر کاربرد و ظاهر؛ از مدل‌های رومیزی تا اینترکام صنعتی

وقتی صحبت از اینترکام به میان می‌آید، تنها با یک مدل یا ساختار ثابت روبرو نیستیم. این سیستم‌ها بسته به محل استفاده، نوع نصب و عملکرد مورد انتظار در مدل‌ها و طراحی‌های بسیار متنوعی عرضه می‌شوند. آشنایی با انواع اینترکام از نظر کاربرد و ظاهر، به تصمیم‌گیری دقیق‌تر در انتخاب مدل مناسب برای هر پروژه کمک زیادی می‌کند.

برخی از اینترکام‌ها برای فضاهای صنعتی یا شلوغ طراحی شده‌اند، برخی دیگر برای استفاده‌های روزمره در ساختمان‌های اداری یا مسکونی. همچنین شکل فیزیکی دستگاه‌ها هم متفاوت است؛ از مدل‌های دیواری گرفته تا نسخه‌های رومیزی یا حتی بیسیم و وایرلس.

در بازار و فضای فنی، این سیستم‌ها با نام‌های مختلفی شناخته می‌شوند که گاهی به نوع کاربرد اشاره دارند و گاهی به بستر فنی یا ظاهر دستگاه. در ادامه، با رایج‌ترین انواع اینترکام آشنا می‌شویم:

• اینترکام تحت شبکه (IP Intercom)
• سیستم تماس تصویری تحت شبکه (Network Video Intercom System)
• سیستم اینترکام شبکه‌ای (Network Intercom System)
• اینترکام تصویری آی‌پی (IP Video Intercom)
• اینترکام مبتنی بر VoIP (VoIP Intercom)
• اینترکام دیجیتال تصویری (Digital Video Intercom)
• اینترکام دیواری تصویری (Wall-mounted Video Intercom)
• اینترکام صوتی (Audio Intercom)
• اینترکام داخلی (Internal Intercom)
• اینترکام بی‌سیم یا وایرلس (Wireless Intercom)
• اینترکام یک به یک (One-to-One Intercom)
• اینترکام با قابلیت پیجینگ (Paging Intercom)
• پنل اینترکام (Intercom Panel)
• اینترکام آسانسور (Elevator Intercom)
• اینترکام رومیزی (Desktop Intercom)
• اینترکام صنعتی (Industrial Intercom)

در واقع، عباراتی مثل دستگاه تماس تصویری تحت شبکه، سیستم تماس تحت شبکه یا دستگاه تماس تصویری IP همگی به خانواده‌ی اینترکام‌های IP اشاره دارند که در پروژه‌های مدرن، جایگزین سیستم‌های سنتی شده‌اند.

هر کدام از این مدل‌ها، بسته به محل نصب، محیط عملیاتی، نوع ارتباط مورد نیاز (یک‌طرفه، دوطرفه، تصویری، صوتی) و سطح امنیت مورد انتظار، انتخاب می‌شوند.

در بخش‌های بعدی مقاله، درباره تفاوت‌های فنی و پروتکل‌های مورد استفاده در اینترکام‌های تحت شبکه بیشتر صحبت خواهیم کرد. پس با ما همراه باشید تا در تیتر بعدی با پروتکل‌های رایج در اینترکام تحت شبکه؛ از SIP و RTP تا ONVIF آشنا شویم.

پروتکل‌های رایج در اینترکام تحت شبکه؛ از SIP و RTP تا ONVIF

یکی از مزیت‌های اصلی اینترکام تحت شبکه، پشتیبانی از پروتکل‌های استاندارد ارتباطی است؛ چیزی که باعث می‌شود این سیستم‌ها نه‌تنها قابل توسعه باشند، بلکه بتوانند به‌راحتی با تجهیزات دیگر مثل سانترال، دوربین مداربسته و سرورهای مدیریتی هم‌زمان کار کنند.

مهم‌ترین پروتکل‌هایی که در اینترکام‌های IP استفاده می‌شوند عبارت‌اند از:

🔹 SIP (Session Initiation Protocol):
پروتکل اصلی برای برقراری تماس صوتی و تصویری. بسیاری از سانترال‌های VoIP از همین پروتکل استفاده می‌کنند و اینترکام IP را به‌راحتی در شبکه تلفن داخلی سازمان یکپارچه می‌کنند.

🔹 RTP (Real-Time Transport Protocol):
این پروتکل مسئول انتقال صدا و تصویر به‌صورت زنده و بی‌وقفه است. نقش آن در حفظ کیفیت تماس بسیار کلیدی است.

🔹 ONVIF:
پروتکلی باز و استاندارد که برای ارتباط میان دستگاه‌های امنیتی، به‌ویژه دوربین‌های مداربسته و سیستم‌های نظارتی به کار می‌رود. در اینترکام‌هایی که دارای دوربین داخلی هستند، ONVIF این امکان را فراهم می‌کند که تصویر را به‌صورت هم‌زمان روی نرم‌افزارهای مدیریتی و سیستم مانیتورینگ نمایش دهید.

این پروتکل‌ها باعث می‌شوند اینترکام تحت شبکه فقط یک دستگاه ارتباطی ساده نباشد، بلکه بخشی از یک سیستم جامع ارتباط، نظارت و مدیریت امنیت باشد.

در ادامه مقاله، به‌صورت دقیق‌تر بررسی می‌کنیم اجزای اصلی تشکیل‌دهنده‌ی یک سیستم اینترکام تحت شبکه شامل چه بخش‌هایی هستند و هر کدام چه نقشی در عملکرد کلی این سیستم دارند.

اجزای اصلی تشکیل‌دهنده سیستم اینترکام تحت شبکه (IP Intercom System)

برای راه‌اندازی یک سیستم اینترکام تحت شبکه، اجزای مختلفی باید با هم هماهنگ شوند تا بتوانند یک ارتباط سریع، پایدار و هوشمند را فراهم کنند. هرکدام از این اجزا نقش مشخصی در انتقال صدا، تصویر و مدیریت تماس‌ها دارند و بسته به نوع پروژه، ممکن است به‌صورت مستقل یا یکپارچه استفاده شوند.

1. پنل اینترکام (IP Intercom Panel)

این بخش همان دستگاهی‌ست که در محل تماس نصب می‌شود. معمولاً شامل میکروفن، بلندگو، دوربین (در مدل‌های تصویری)، دکمه تماس و خروجی شبکه است. پنل‌ها ممکن است دیواری، صنعتی، رومیزی یا دارای بدنه مقاوم در برابر شرایط سخت محیطی باشند.

2. واحد دریافت تماس (داخلی‌ها)

این واحدها در بخش دریافت‌کننده نصب می‌شوند و می‌توانند به شکل مانیتور داخلی، تلفن IP، یا حتی اپلیکیشن موبایل یا نرم‌افزار ویندوز عمل کنند. کاربران می‌توانند از طریق آن تماس را پاسخ دهند، صدا یا تصویر را دریافت کنند، یا درب را باز کنند.

3. شبکه ارتباطی (LAN / PoE / اینترنت)

تمام اجزای اینترکام تحت شبکه از طریق کابل شبکه یا وایرلس به هم متصل می‌شوند. در بسیاری از پروژه‌ها از سوئیچ شبکه PoE برای تغذیه هم‌زمان برق و دیتا استفاده می‌شود تا نیاز به سیم‌کشی مجزا نباشد.

4. نرم‌افزار مدیریت تماس

این نرم‌افزار روی یک سرور یا کامپیوتر نصب می‌شود و وظیفه مدیریت تماس‌ها، ثبت لاگ، ضبط مکالمه‌ها، پخش پیام اضطراری و مدیریت کاربران را بر عهده دارد. در سیستم‌های پیشرفته‌تر امکان کنترل از راه دور نیز فراهم است.

5. تجهیزات جانبی (در صورت نیاز)

بسته به نوع پروژه، ممکن است اینترکام به دوربین مداربسته، سیستم درب بازکن، سانترال IP یا سیستم پیجینگ تحت شبکه نیز متصل شود. این یکپارچگی باعث ارتقاء سطح امنیت و کارایی سیستم می‌شود.

هات‌لاین چیست؟ بررسی اینترکام Hotline و نقش آن در ارتباط اضطراری

هات‌لاین (Hotline) نوعی اینترکام است که برای برقراری تماس فوری و بدون معطلی طراحی شده. در این نوع سیستم، نیازی به شماره‌گیری یا انتخاب مخاطب نیست—به‌محض برداشتن گوشی یا فشردن دکمه تماس، ارتباط با مقصدی که از قبل مشخص شده، برقرار می‌شود.

به‌دلیل همین عملکرد سریع و مستقیم، هات‌لاین‌ها معمولاً در موقعیت‌های اضطراری استفاده می‌شوند؛ جایی که سرعت عمل در برقراری تماس حیاتی است. مثلاً در تونل‌ها، ایستگاه‌های مترو، صنایع سنگین، اتاق‌های برق، یا محیط‌های نظامی، اینترکام Hotline می‌تواند راه ارتباطی مستقیم با اتاق کنترل یا تیم امداد باشد.

در مدل‌های پیشرفته‌تر، اینترکام‌های هات‌لاین می‌توانند به:

• پیام‌های صوتی از پیش ضبط‌شده
• شماره‌گیری خودکار داخلی خاص
• یا حتی فعال‌سازی بلندگوی پیجینگ
  متصل شوند و در لحظه هشدار مورد نیاز را اعلام کنند.

هات‌لاین‌ها هم می‌توانند آنالوگ باشند (با اتصال مستقیم سیمی بین دو نقطه)، و هم تحت شبکه (Hotline over IP) که قابلیت‌های بیشتری مثل ضبط تماس، تعریف چند مسیر تماس، یا مدیریت از راه دور دارند.

در ادامه مقاله، می‌پردازیم به اینکه سیستم اینترکام در چه فضاهایی به کار می‌رود و چه مزایایی برای صنایع مختلف دارد.

کاربردهای اینترکام در صنعت، ساختمان، مترو، بیمارستان و پروژه‌های امنیتی

امروزه سیستم‌های اینترکام نقش مهمی در افزایش امنیت، سرعت ارتباطات و مدیریت عملیات در پروژه‌های مختلف ایفا می‌کنند. بسته به نوع محیط و نیاز ارتباطی، از اینترکام‌ها در قالب‌های مختلفی استفاده می‌شود—چه به‌عنوان ابزار تماس داخلی ساده، چه به‌عنوان بخشی از یک سیستم پیجینگ گسترده.

در ادامه با چند کاربرد کلیدی اینترکام آشنا می‌شویم:

🔹 مترو و تونل‌های شهری

در ایستگاه‌های مترو، اینترکام‌های صنعتی هات‌لاین در نقاط اضطراری مثل سکوی انتظار یا ورودی تونل نصب می‌شوند. به محض فشار دکمه، تماس مستقیماً با اتاق کنترل برقرار می‌شود. این ارتباط می‌تواند حتی با پخش پیام هشدار از طریق سیستم پیجینگ مترو همراه باشد.

🔹 بیمارستان‌ها – ارتباط بین اتاق عمل و اتاق پرستاری

در بیمارستان‌ها، اینترکام‌های صوتی و تصویری، نقش حیاتی در اتصال سریع میان اتاق عمل، ICU، اورژانس و ایستگاه پرستاری دارند. برای مثال، جراح از طریق پنل اینترکام تصویری می‌تواند بدون خروج از اتاق عمل، با اتاق پرستاری تماس بگیرد و درخواست کمک فوری کند. همچنین در سیستم پیجینگ بیمارستانی، پیام‌ها می‌توانند از مرکز پرستاری به بخش‌های مختلف پخش شوند.

🔹 کارخانه‌ها و محیط‌های صنعتی

در محیط‌های صنعتی و پر سر و صدا، ارتباط سریع بین اپراتور، تکنسین نگهداری و اتاق فرمان اهمیت زیادی دارد. اینترکام صنعتی تحت شبکه به اپراتور این امکان را می‌دهد که از طریق دکمه تماس یا میکروفن پیجینگ، هشدار یا درخواست کمک را به‌صورت مستقیم برای چند بخش ارسال کند. این تجهیزات بخشی از سیستم پیجینگ کارخانه به شمار می‌آیند.

🔹 مراکز نظامی یا امنیتی

در پایگاه‌ها یا مراکز نظامی، اینترکام‌های هات‌لاین مقاوم و کاملاً ایزوله‌شده برای ارتباط فوری بین برجک‌ها، درب‌های ورودی و اتاق کنترل استفاده می‌شوند. پیام‌ها می‌توانند هم از طریق تماس مستقیم منتقل شوند، و هم از طریق سیستم پیجینگ نظامی برای اطلاع‌رسانی به کل مجموعه پخش شوند.

🔹 هتل‌ها و مراکز اقامتی

در هتل‌ها از اینترکام‌های رومیزی یا دیواری در بخش‌های پذیرش، خدمات اتاق و اتاق‌های سرپرستی استفاده می‌شود. به کمک اینترکام، ارتباط سریع و بی‌واسطه بین کارمندان فراهم می‌شود و از طریق سیستم پیجینگ هتلی می‌توان پیام‌های عمومی یا اضطراری را در لابی‌ها، راهروها یا اتاق کارکنان پخش کرد.

🔹 ساختمان‌های اداری و مجتمع‌ها

در ساختمان‌های بزرگ یا مجتمع‌های تجاری، اینترکام‌ها برای کنترل درب ورودی، پاسخگویی از نگهبانی، و ارتباط بین واحدها استفاده می‌شوند. در این پروژه‌ها، معمولاً از اینترکام تصویری تحت شبکه یا سیستم‌های متصل به سانترال استفاده می‌شود.

🔹 مراکز خرید و فروشگاه‌های بزرگ

در مراکز خرید، سیستم پیجینگ فروشگاهی با استفاده از اینترکام‌های متصل به بلندگوهای سقفی، امکان اعلام موارد گم‌شدگی، اطلاع‌رسانی لحظه‌ای یا فراخوان پرسنل را فراهم می‌کند. اپراتور می‌تواند با فشار یک دکمه، پیام صوتی را در کل مجتمع یا بخش خاصی پخش کند.

در ادامه مقاله، بررسی می‌کنیم چه مزایایی استفاده از اینترکام تحت شبکه نسبت به سیستم‌های قدیمی دارد، و چرا در پروژه‌های امروزی استفاده از مدل‌های IP به یک انتخاب هوشمندانه تبدیل شده است.

مزایای استفاده از اینترکام تحت شبکه نسبت به سیستم‌های سنتی

اینترکام‌های تحت شبکه به دلیل ساختار IP و قابلیت اتصال به زیرساخت‌های مدرن، امکاناتی فراتر از مدل‌های سنتی آنالوگ ارائه می‌دهند. مهم‌ترین مزایای آن‌ها عبارت‌اند از:

• امکان ارسال پیام به چند بخش به‌صورت هم‌زمان
• قابلیت ضبط تماس‌ها و نگهداری گزارش‌ها
• پشتیبانی از تماس اضطراری با پیام‌های از پیش ضبط‌شده
• اتصال به بلندگوهای تحت شبکه و سیستم‌های پیجینگ مدرن
• توسعه‌پذیری آسان بدون نیاز به کابل‌کشی مجدد
• ارتباط از راه دور از طریق اینترنت
• امنیت بیشتر با رمزنگاری و مدیریت کاربران
• سازگاری با سایر تجهیزات مثل سانترال، دوربین، درب بازکن و نرم‌افزارهای مدیریتی

به همین دلایل، اینترکام تحت شبکه انتخابی هوشمندانه برای پروژه‌های بزرگ، صنعتی، بیمارستانی و هوشمند محسوب می‌شود.

نحوه راه‌اندازی اینترکام تحت شبکه؛ آموزش نصب و تنظیمات مرحله‌به‌مرحله

راه‌اندازی اینترکام تحت شبکه، ساختاری مشابه با رجیستر کردن یک تلفن تحت شبکه (IP Phone) در مرکز تلفن دارد. با این تفاوت که اینترکام‌ها معمولاً دارای رابط تحت وب هستند و از طریق مرورگر، به راحتی پیکربندی می‌شوند. در ادامه، مراحل راه‌اندازی را به‌صورت گام‌به‌گام توضیح می‌دهیم.

🔧 مرحله اول: اتصال به شبکه و بررسی دسترسی

1. ابتدا دستگاه اینترکام را از طریق کابل شبکه به سوئیچ متصل کنید. اگر از سوئیچ PoE استفاده می‌کنید، برق دستگاه از همان کابل شبکه تأمین می‌شود و نیازی به آداپتور جداگانه نیست.
2. با استفاده از نرم‌افزارهای اسکن IP مانند Advanced IP Scanner یا مراجعه به DHCP مودم/روتر، آدرس IP اختصاص‌داده‌شده به اینترکام را پیدا کنید.
3. آدرس IP را در مرورگر وارد کرده و وارد پنل مدیریتی تحت وب دستگاه شوید. معمولاً نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض admin/admin یا admin/1234 است (مطابق دفترچه راهنما).

⚙️ مرحله دوم: تنظیم آدرس SIP و رجیستر کردن اینترکام

1. وارد منوی Network Settings شوید و در صورت نیاز، آدرس IP را از DHCP به Static تغییر دهید تا در شبکه پایدار بماند.
2. به بخش SIP Settings بروید. این بخش مشابه تلفن‌های تحت شبکه است. موارد زیر را وارد کنید:
   • SIP Server Address: آدرس IP یا دامنه مرکز تلفن (مانند FreePBX یا 3CX)
   • SIP Port: معمولاً 5060 (مگر اینکه در مرکز تلفن تغییر داده شده باشد)
   • Username/Extension Number: شماره داخلی اختصاص داده شده به اینترکام
   • Password: رمز عبور آن داخلی در مرکز تلفن
3. دکمه Save یا Apply را بزنید و منتظر شوید تا دستگاه به مرکز تلفن رجیستر شود. معمولاً وضعیت رجیستر شدن در همان صفحه نمایش داده می‌شود.

🧪 مرحله سوم: تست تماس و دریافت

1. حالا می‌توانید از تلفن داخلی دیگری، شماره داخلی اینترکام را گرفته و تماس تست انجام دهید.
2. همچنین می‌توانید از طریق دکمه فیزیکی روی پنل اینترکام، تماس خروجی به مقصد مشخص‌شده را بررسی کنید. در صورت تعریف به‌صورت هات‌لاین، تماس باید بدون شماره‌گیری برقرار شود.

📡 نکات مهم در راه‌اندازی

• در بسیاری از مدل‌ها می‌توانید از بخش Intercom Settings یا Call Settings، مقصد تماس پیش‌فرض، نوع تماس (صوتی یا تصویری)، و زمان پاسخ‌دهی خودکار را نیز مشخص کنید.
• در مدل‌هایی که دارای دوربین هستند، بخش Video Stream / RTSP Settings به شما امکان می‌دهد تصویر را از طریق نرم‌افزارهای NVR یا تحت شبکه دریافت کنید.
• برای پروژه‌هایی با چند نقطه تماس، توصیه می‌شود ابتدا در مرکز تلفن تمامی داخلی‌ها را تعریف کرده، سپس اینترکام‌ها را به ترتیب رجیستر کنید.

در ادامه مقاله، به بررسی راهنمای خرید اینترکام و مقایسه قیمت مدل‌های مختلف می‌پردازیم تا با دید بازتر بتوانید مناسب‌ترین انتخاب را برای پروژه خود داشته باشید.

راهنمای خرید اینترکام | بررسی قیمت و انتخاب بهترین مدل برای پروژه‌ها

انتخاب و خرید اینترکام به عوامل مختلفی بستگی دارد؛ از جمله نوع پروژه، تعداد نقاط تماس، نیاز به تماس تصویری یا صوتی، شرایط محیطی (صنعتی، بیمارستانی، یا اداری) و مهم‌تر از همه، زیرساخت شبکه‌ای یا آنالوگ بودن سیستم.

قیمت اینترکام‌ها در بازار ایران متغیر است و بسته به ویژگی‌هایی مثل تحت شبکه بودن، داشتن دوربین، ضدآب و ضدضربه بودن، برند، و امکانات نرم‌افزاری تفاوت دارد. مدل‌های تحت شبکه معمولاً قیمت بالاتری نسبت به مدل‌های آنالوگ دارند، اما در مقابل، امکانات بسیار گسترده‌تری ارائه می‌دهند.

اگر به‌دنبال خرید اینترکام برای یک پروژه حرفه‌ای هستید، بهتر است سراغ مدل‌هایی بروید که قابلیت اتصال به سیستم پیجینگ، سانترال، نرم‌افزار مدیریتی و شبکه داخلی را داشته باشند.

✅ ما به‌عنوان تولیدکننده اینترکام در ایران با برند سریر شبکه، مجموعه‌ای از اینترکام‌های تحت شبکه و صنعتی را تولید می‌کنیم که قابل رقابت با برندهای خارجی بوده و با نیازهای پروژه‌های داخلی کاملاً تطبیق دارند. این محصولات با پشتیبانی فنی، خدمات پس از فروش و قیمت رقابتی در اختیار مصرف‌کنندگان قرار می‌گیرند.

برای دریافت مشاوره خرید، استعلام قیمت و انتخاب مدل مناسب اینترکام برای پروژه‌تان، می‌توانید از طریق فروشگاه اینترنتی ما یا تماس با تیم فروش اقدام کنید.

تولیدکننده اینترکام و سیستم پیجینگ تحت شبکه در ایران | سریر شبکه

سریر شبکه یکی از معدود برندهای ایرانی است که در زمینه طراحی و تولید تجهیزات ارتباطی تحت شبکه، از جمله انواع اینترکام تحت شبکه و سیستم‌های پیجینگ هوشمند، به‌صورت تخصصی فعالیت می‌کند.

ما در سریر شبکه، با تکیه بر دانش فنی داخلی و تجربه اجرای پروژه‌های بزرگ صنعتی و سازمانی، محصولاتی تولید می‌کنیم که از نظر کیفیت، کارایی و قابلیت‌های فنی، قابل رقابت با نمونه‌های خارجی هستند. این محصولات بر پایه پروتکل‌های استاندارد مانند SIP، RTP و ONVIF طراحی شده‌اند و به راحتی در انواع پروژه‌ها، از مترو و بیمارستان گرفته تا کارخانه‌ها، قابل استفاده هستند.

چرا سریر شبکه؟

• تولید داخلی با کیفیت صنعتی و قابلیت سفارشی‌سازی
• پشتیبانی از پروتکل‌های استاندارد جهانی برای سازگاری کامل با سانترال‌ها و سیستم‌های نظارتی
• امکان استفاده در پروژه‌های پیجینگ اضطراری، صنعتی، ساختمانی، هتلی و امنیتی
• طراحی تخصصی اینترکام‌های هات‌لاین، رومیزی، صنعتی و تصویری
• پشتیبانی فنی، آموزش راه‌اندازی و خدمات پس از فروش واقعی در ایران

اینترکام تحت شبکه سریر شبکه علاوه بر ارتباط دوطرفه، امکان اتصال به بلندگوهای تحت شبکه، نرم‌افزار مدیریتی، اپلیکیشن موبایل، و سیستم‌های کنترلی را دارد. همچنین، تجهیزات پیجینگ ما شامل پنل تماس، آمپلی‌فایر تحت شبکه، اسپیکر تحت شبکه و میکروفن پیجینگ IP، با طراحی یکپارچه در اختیار پروژه‌های حرفه‌ای قرار می‌گیرند.
برای آشنایی بیشتر با تجهیزات سیستم پیجینگ، می‌توانید این صفحه را مشاهده کنید.

اگر به دنبال یک راه‌حل مطمئن، حرفه‌ای و بومی برای ارتباط داخلی و پیجینگ تحت شبکه هستید، سریر شبکه انتخابی هوشمندانه و قابل‌اعتماد است.